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【志愿服务】集团公司青年文明号集体——太原机场旅客服务部“晋如意”班组开展春运志愿服务活动

发布时间:2023-02-06 14:59:45 阅读数:253

春运期间,太原机场旅客服务部“晋如意”班组紧紧围绕集团团委二十大精神润心田 志愿服务谱新篇活动主题,组织青年志愿者有序开展志愿服务活动。这些充满活力、积极向上的机场青年,用青春热情温暖了万千游子的回家路。

青春志愿行,出游我帮您。春运期间的一天,两位转旅客急匆匆地找到志愿者李甄。原来,他们乘坐航班中转时间不足40分钟,同时有行李需要再次托运,稍有耽搁便会误机。李甄了解情况后立即将两位旅客引导至中转柜台,为旅客办理中转手续,向旅客指引登机口的方向然后拿着行李条马不停蹄地赶到行李提取处,寻找旅客的行李李甄在与时间赛跑的同时,依旧保持着仔细谨慎的工作态度,她一次次弯腰核对行李牌号行李特征,确认无误后将新的行李条栓挂在行李上,并交付至分拣工作人员手中,终于在航班停检前最后一分钟完成了本不可能完成的“接力棒”。

真情“不打烊”,关爱不缺席。杨鸿飞在航站楼内志愿服务时,看到两位老人到处张望、不知所措,便主动上前问询。经了解,两位老人都是第一次乘机出行,在人潮拥挤的航站楼里不知道该去往哪里。杨鸿飞主动全程陪伴两位老人办理值机手续托运行李协助两位老人通过安检优先登机,与乘务员交接后才放心离开

一声声亲切细致如亲人般暖心的问候、一次次不厌其烦地解答旅客的困惑、一趟趟为了旅客顺利乘机而在航站楼里来回奔跑“晋如意”志愿者们将始终秉持“以旅客为本”的初衷,打响“青字招牌”,践行“真情服务”,用实际行动展现青年风采,为航产集团高质量发展贡献自己的青春力量!(集团团委)